楚天科技唐岳： 我有三個(gè)夢(mèng)想

　　孔子說(shuō)：“民無(wú)信不立。”
　　池田大作說(shuō)：“工作上的信用是*好的財(cái)富。沒(méi)有信用積累的青年，非成為失敗者不可。”
　　喬布斯說(shuō)：“人一定不要欺騙別人，因?yàn)槟闫垓_的人都是相信你的人。”
　　在現(xiàn)代社會(huì)，“誠(chéng)信”是企業(yè)家縱橫商場(chǎng)必不可少的通行證。3月15日，“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”到來(lái)之際，慧聰制藥工業(yè)網(wǎng)傾力打造“3·15特別策劃——分享您的誠(chéng)信故事”活動(dòng)。來(lái)自全國(guó)各地的制藥同行向慧聰網(wǎng)分享了自己經(jīng)歷的誠(chéng)信故事，以下是“楚天科技股份有限公司”董事長(zhǎng)唐岳先生講述的誠(chéng)信故事。

　　時(shí)光荏苒，光陰如梭。每每想起那件事，唐岳就說(shuō)自己心中好像翻倒了五味瓶，五味雜陳……
歷史的時(shí)針撥回2009年2月，楚天科技股份有限公司董事長(zhǎng)兼總裁唐岳以*制藥裝備行業(yè)代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)的身份訪問(wèn)南亞諸國(guó)。
　　斯里蘭卡總理等政府高官在接見代表團(tuán)時(shí)，其商務(wù)部部長(zhǎng)和健康部部長(zhǎng)對(duì)唐岳說(shuō)：“我們認(rèn)為，進(jìn)口貴國(guó)的制藥裝備企業(yè)的部分產(chǎn)品質(zhì)量還有待提高，希望引起貴國(guó)企業(yè)的重視，好好研究問(wèn)題，提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)售后服務(wù)。”唐岳一聽此話，心情立刻異常沉重，“出口產(chǎn)品可是國(guó)家的名片、事關(guān)國(guó)家形象啊！雖然楚天的產(chǎn)品在質(zhì)量方面一直把關(guān)很嚴(yán)，但不能排除國(guó)內(nèi)其他企業(yè)急于出口創(chuàng)匯、忽視產(chǎn)品質(zhì)量的可能性，這樣勢(shì)必影響*出口產(chǎn)品的整體信譽(yù)，使*產(chǎn)品在國(guó)外成為價(jià)廉質(zhì)次的代名詞……”唐岳告訴筆者，他回國(guó)后立即向行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并建議，馬上整頓*醫(yī)藥裝備制造業(yè)，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)含量，“如果再發(fā)現(xiàn)某個(gè)企業(yè)出口劣質(zhì)產(chǎn)品，就將這家企業(yè)從協(xié)會(huì)開除!”“‘一榮俱榮，一損俱損’，這個(gè)‘國(guó)際事件’雖然不是針對(duì)楚天的，但仍然對(duì)我觸動(dòng)很大。后來(lái)我一直反思了很久，覺(jué)得楚天不能只在產(chǎn)品層面和同行競(jìng)爭(zhēng)，必須在定位上和對(duì)手拉開距離，這就是公司‘三尊’文化——‘做受尊敬的人，造受尊敬的產(chǎn)品，辦受尊敬的企業(yè)’的深刻內(nèi)涵”,“前不久，我又把公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)價(jià)值觀提升了一個(gè)檔次，那就是‘楚天的使命不是在*爭(zhēng)地位，而是為*爭(zhēng)地位；個(gè)人的使命不是在楚天論輸贏，而是為楚天論輸贏’。”
　　唐岳從南亞回國(guó)后，立即請(qǐng)湖南省外事辦給公司辦理了相關(guān)人員的出國(guó)綠色通道手續(xù)，將技術(shù)工程師長(zhǎng)期派駐海外，一方面可保證與客戶的有效溝通，提供快捷服務(wù)，使國(guó)外客戶和國(guó)內(nèi)客戶享受同等待遇；另一方面，外派人員還能將國(guó)外市場(chǎng)信息及時(shí)反饋回來(lái)，使公司在科技創(chuàng)新、產(chǎn)品更新?lián)Q代方面時(shí)刻保持與國(guó)際市場(chǎng)的同步發(fā)展。
　　以如今的眼光回看當(dāng)年，這是楚天向現(xiàn)代企業(yè)邁出的*步，也是每一家試圖走上正軌的*企業(yè)都曾經(jīng)過(guò)的路途。如海爾集團(tuán)的張瑞敏曾把76臺(tái)殘次冰箱砸成廢鐵，萬(wàn)向集團(tuán)的魯冠球也曾把43萬(wàn)元的不合格產(chǎn)品賣給廢品公司……不同的是，無(wú)論是海爾還是萬(wàn)向，都是在商品短缺時(shí)代痛定思痛，進(jìn)而鳳凰涅槃。其所經(jīng)歷的蛻變，雖然幾乎都始自質(zhì)量意識(shí)的覺(jué)醒，但也付出了慘痛的代價(jià)。而楚天，走的卻是一條“他山之石，可以攻玉”的道路。
　　人無(wú)信不立，企無(wú)誠(chéng)不強(qiáng)。如今，楚天科技產(chǎn)品已行銷全國(guó)30余個(gè)省、市、自治區(qū)，為國(guó)藥集團(tuán)、哈藥集團(tuán)、*生物技術(shù)集團(tuán)、華北制藥集團(tuán)等千余家生物和化學(xué)醫(yī)藥企業(yè)提供了裝備，并擔(dān)負(fù)起了替代進(jìn)口的角色。在國(guó)際上，帶有楚天科技LOGO的設(shè)備已出口至日本、韓國(guó)、印度、俄羅斯、墨西哥、希臘等近30個(gè)國(guó)家和地區(qū)，征服了德國(guó)費(fèi)森尤斯卡比、瑞士諾華制藥、英國(guó)阿斯利康、日本大冢制藥株式會(huì)社、印度阿拉賓度等全球*客戶……也正因如此，楚天科技才在國(guó)際舞臺(tái)上出演了一幕又一幕威武雄壯的品牌正��；也正因如此，楚天科技才理所當(dāng)然地獲得了“十佳民族品牌”榮譽(yù)稱號(hào)，公司董事長(zhǎng)兼總裁唐岳更是因此榮膺“十佳風(fēng)云人物”稱號(hào)！ 

　　楚天見證了*企業(yè)從模仿到自主設(shè)計(jì)的變遷，也見證了“*制造”到“*創(chuàng)造”的啟程。事實(shí)上，楚天的故事，也一直跳動(dòng)著*改革、發(fā)展的脈搏。它因深化改革的信號(hào)而起步，因*經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)而騰飛，又因*“入世”而加快了全球化的步伐……
　　對(duì)于楚天故事的未來(lái)，唐岳希望，邁向全球市場(chǎng)的楚天能夠贏得全*消費(fèi)者的信賴，“只要離開楚天大門、送入市場(chǎng)的產(chǎn)品，就應(yīng)當(dāng)做到技術(shù)*、品質(zhì)過(guò)硬、服務(wù)周到、客戶喜歡、自己欣慰；受尊敬的產(chǎn)品必須由受尊敬的人來(lái)做,不受尊敬的人不可能做出受尊敬的產(chǎn)品來(lái)。”他還說(shuō)：“我有‘三個(gè)夢(mèng)想’：用十年時(shí)間，將楚天辦成全球醫(yī)藥裝備行業(yè)的*企業(yè)，實(shí)現(xiàn)‘我們不在*爭(zhēng)地位，只為*爭(zhēng)地位’的夢(mèng)想；再用十年時(shí)間，將楚天帶入*企業(yè)500強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)‘我們產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，無(wú)愧于民族，無(wú)愧于時(shí)代，無(wú)愧于人民’的夢(mèng)想；再用十年時(shí)間，在另外一個(gè)高度，將一個(gè)實(shí)力雄厚、生機(jī)勃發(fā)的楚天順利交給第二代楚天人，實(shí)現(xiàn)我們打造百年企業(yè)的夢(mèng)想。”

　　“走過(guò)多少坎坷滄桑/我們依然真誠(chéng)執(zhí)著/有過(guò)多少光榮和夢(mèng)想/我們*奔騰激蕩/走過(guò)多少艱難歲月/我們依然真誠(chéng)執(zhí)著/有過(guò)多少求索和向往/我們*奔騰激蕩……”筆者相信，堅(jiān)守“誠(chéng)信”大旗不動(dòng)搖，唐岳的“三個(gè)夢(mèng)想”一定能夠?qū)崿F(xiàn)。（作者：蔡運(yùn)磊）